Récapitulatif des Savoirs
Lors de mon stage, les missions que j'ai effectué m'ont permit d'acquérir des savoirs, des savoirs-faire et des savoirs être.
SAVOIRS
En faisant les missions comme conseil clients et accueil clients, j'ai appris à analyser les besoins des clients, aller vers les clients et les accueillir.
Pour la prise de rendez-vous au téléphone et face à face j'ai appris à être patiente, rester agréable et de répondre de façon clair et précis.
Lors de la mise en place des produits j'ai appris à comment faire intéresser une personne au produit sans en faire trop.
Puis, en faisant les bons de livraisons et la mise en place des produits, j'ai plus avoir une bonne connaissance des produits vendues dans le magasin.
SAVOIRS-FAIRE
Avec les missions de conseil clients et accueil clients j'ai su convaincre les clients. j'ai su être autonome et prendre la parole sans en dire trop et ni pas assez.
Pour la prise de rendez-vous, j'ai apprit à être rapide et avoir une maitrise de moi meme afin de ne pas être déstabiliser face aux clients.
Avec la mise en place des animations commerciales j'ai appris à mettre en avant une marque ou un produit.
En faisant les bons de livraison et la mise en place des produits, j'ai plus acquérir des compétence tel que la polyvalence et l'organisation.
SAVOIRS ÊTRE
les missions conseil clients et accueil clients m'ont permit d'adapter les bons gestes corporelles et être plus à l'aise à l'oral.
la prise de rendez-vous m'a permit de gérer mon temps et être efficace tout en restant rapide et patiente.
la mise en place des animations commerciales ma permit de comprendre les techniques et les stratégies de vente. De plus, j'ai apprit a prendre des initiative.
Et enfin les bons de livraison et la mise en place des produits m'ont apprit à travailler en équipe.